よくある質問とその回答をご覧いただけます。
購入したばかりなのにタイマーの出力が出ない。
配線が間違っていないか、再度ご確認ください。
お使いのタイマーの出力形式が接点出力タイプ（例えばＦＶ１ＤやＥＴシリーズ、ＳＴ－７０２など）の場合、出力端子間から電圧は出力されません。
電源端子から渡り線を配線することにより、負荷（電磁開閉器や電磁弁など）に電圧を供給することが可能になります。取扱説明書の参考回路もご参照ください。
※弊社で製作したＭＧＢＯＸをご使用の場合は、ＭＧＢＯＸ内で渡り配線をしているのでタイマー側での渡り線は不要です。
DXFファイルの図面がダウンロードできないのですが。
【CADデータの保存方法】
右クリックメニュー(Macintoshの場合はcontrolを押しながらクリック)からダウンロードを選択し，対象ファイルをローカルPCに保存してからご使用下さい。
※ダウンロードしたファイル名に「.txt」の識別子がついていることがあります。この時は、識別子(拡張子)「.txt」を「.dxf」に変更してご利用ください。
※CADソフト間の互換性の問題で表示出来ない、又形状が変わる等の現象が発生する可能性がございますことをご了承ください。
年間タイマーのプログラムを来年用に修正したいのですが。
以下に修正方法を記載したファイルをご用意いたしました。こちらでご確認ください。
「年間タイマーのプログラム見直し要領 
」
「２０１９年から２０２０年への変更資料 」
↑こちらの書類でご確認をお願い申し上げます。
タイムスイッチを寒冷地で使用できますか？
周囲温度が-10℃以下、＋50℃以上の場所での使用は誤作動等の危険がございますので、使用を控えていただくようお願いいたします。その他、使用条件につきましては「タイマーをご使用いただく上での注意事項」のページでご確認いただくようお願いいたします。
ETS-703Sの電源ランプが点滅していますが故障ですか？
故障ではありません。ETシリーズ・ETSシリーズはクォーツモーターの動作に同期して電源ランプが点滅するようになっております。
取り扱い説明書が欲しいのですが。
スナオ電気のホームページから、取扱説明書・製品図を特定してダウンロード可能です。
ゼンマイタイマーのa接点・b接点・c接点とは何ですか？
a接点は通常は開いています。開いているということは回路に電気が流れないということです。ツマミを右へ回すことで接点がつながり回路が閉じて電気が流れます。
b接点はa接点とは逆に通常閉じています。閉じているということは回路に電気が流れるということです。ツマミを右へ回すことで接点が離れ回路が開いて電気が止まります。
c接点はa接点とb接点が組み合わされたものです。
FV-6の表示がおかしいのですが。
次の作業で確認をしてください。
表示パネルの四隅にある白いナイラッチを引いて内部の基板を確認してください。
基板上にある赤いボタンを押してください。
そのボタンを押す場合には通電状態で行ってください。その際には、感電に十分ご注意ください。
この作業で正常に戻れば引き続きご使用できます。
正常に動作しない場合は、修理の必要があります。お手数ですが弊社へ製品をお送りください。
SSC-916Mの曜日表示赤色LEDが点滅しているのですが。
それは、曜日持越し状態です。24：00を越えた時点で出力中の場合、曜日表示が点滅状態となり、曜日持ち越し状態であることを知らせています。
例えば、現在時刻月曜日の12：00に日曜日の曜日表示が点滅している場合は下記のようなプログラムが設定されていると考えられます。
プログラム：曜日選択スイッチの日曜日がオン、23：00オン-15：10オフのプログラム ・・・この場合、月曜日の15：10になるまで曜日表示が点滅して曜日持ち越し状態であることをお知らせしています。
ET-100PCを使用して7年以上経過します。最近になって時刻が30分程遅れます。
機器内部に停電補償用の電池を内蔵していますが、この電池の問題ではありません。内部の機構部分を点検する必要があります。お手数ですが、製品を弊社へお送りください。
SSC-7362を自動シャッターの上げ下げに使用していますが、設定しなおしたら上げ下げがセットできなくなりました。
自動シャッターのスイッチはパルス信号を受けて動作している場合があります。その場合、1チャンネルを上げのスイッチ専用として、2チャンネルを下げのスイッチ専用として利用している場合があります。接続回路をご確認ください。又、設定しなおす場合には、先にセットされたプログラムを呼び出して書き留めておくことをお奨めいたします。
現在使用中のタイムスイッチが老朽化している為、同じものと交換したいのですが。
当社のホームページにある製品一覧（工業用サイトトップページ）で現在ご使用中の製品があるかどうかをご確認ください。掲載がない場合は生産終了品と代替え推奨品のページから機種をお選びいただけます。